Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési Szabályzat – Napi Leárazás

A Napi Leárazás számára kiemelten fontos a vásárlói elégedettség. Ha nem elégedett a megvásárolt termékkel, lehetősége van annak visszaküldésére a hatályos jogszabályok és az alábbi feltételek szerint.

1. Visszaküldési határidő

Az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai alapján Ön jogosult a terméket 14 naptári napon belül indoklás nélkül visszaküldeni a csomag átvételétől számítva.

Bizonyos promóciók esetén a visszaküldési időszak meghosszabbodhat, amennyiben ez külön feltüntetésre kerül az adott termék oldalán.

2. Visszaküldés általános feltételei

• A terméknek eredeti állapotban kell lennie: használatlan, sértetlen, minden tartozékkal és lehetőség szerint az eredeti csomagolásban.
• A visszaküldéshez szükséges a vásárlást igazoló dokumentum (számla vagy rendelési visszaigazolás).
• A visszaküldés futárszolgálattal történik, előzetes egyeztetést követően.
• A visszatérítés kizárólag a termék értékére vonatkozik, a szállítási költségek nem kerülnek visszatérítésre.

3. Mikor nem fogadható el a visszaküldés

A jogszabályoknak megfelelően a visszaküldés nem fogadható el az alábbi esetekben:

• Használt, sérült vagy hiányos termékek esetén.
• Ha a termék nem eredeti állapotában kerül visszaküldésre.
• Ha a termék nem a Napi Leárazás weboldalán került megvásárlásra.
• Ajándék vagy promóciós termékek esetén, ha azok nem kerülnek visszaküldésre a fő termékkel együtt.

Fenntartjuk a jogot, hogy nem megfelelő állapotú termék esetén megtagadjuk a visszatérítést, vagy részleges visszatérítést alkalmazzunk.

4. Visszaküldési és csere díjak

• Visszaküldés: a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
• Csere: a csere költsége tartalmazhatja a visszaszállítás és az újraküldés díját.
• Az eredeti szállítási díj nem kerül visszatérítésre.

5. Visszaküldés vagy csere indítása

• Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
• Csapatunk visszaigazolja a visszaküldési folyamatot.
• A termék visszaküldése futárszolgálattal történik.
• A visszatérítés a termék ellenőrzését követően, legfeljebb 14 napon belül történik.

6. Hibás vagy rossz termék

Amennyiben hibás vagy nem a megrendelt terméket kapta, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ilyen esetben a visszaküldés és a csere minden költségét mi vállaljuk.

7. Csomagolás

• A megfelelő csomagolás a vásárló felelőssége.
• A szállítás során sérült termékek nem kerülnek elfogadásra, ha a csomagolás nem volt megfelelő.
• A szállítási költségek a vásárlót terhelik, kivéve hibás teljesítés esetén.

8. Kapcsolat

Kérdés esetén: napilearazashu@gmail.com